Prendre rendez-vous
Vous pouvez prendre rendez-vous en appelant directement la consultation du Service concerne du lundi au vendredi de 8h a 17h00. Votre moment d’attente au telephone est trop long et vous ne souhaitez pas patienter ? Vous avez la faculte, durant l’appel telephonique, dencoder ce 06 de portable : vous serez aussi recontacte(e) via le secretariat dans le courant d’une journee.
En pratique : vous rendre a la consultation
Presentez-vous a Saint-Luc 15 minutes avant lheure de votre rendez-vous (ou 30 minutes si vous devez effectuer une demarche administrative prealable – voir ci-dessous).
Une fois a Saint-Luc, suivez le 06 d’une route indique via votre convocation. Suivez les panneaux qui vous guideront jusqua ce destination finale.
N’oubliez pas d’emporter avec vous : – Vos documents didentite – Si votre inscription ou mise en ordre a Notre mutuelle est recente : un certificat valide dinscription a presenter a lAdmission (route 260) – la totalite des documents medicaux deja en ce possession (CD Rom, rapports medicaux, petits dexamen) – Le formulaire complete avec la liste des medicaments que vous prenez regulierement – Eventuellement nos resultats dexamens deja realises ailleurs – En cas dexamen technique, les requi?tes dexamens remplies par le medecin. crГ©er compte badoo Attention : nous devrons postposer votre rendez-vous si vous n’etes jamais equipes pour presenter la demande d’examen.
Rappel: des consultations ont lieu sur rendez-vous en semaine. Pour un avis medical, adressez-vous en premier lieu a la medecin traitant ou au medecin de garde. Si votre etat vous inquiete, presentez-vous au Service des urgences, ouvert 7j/7 et 24h/24. (avenue Hippocrate, 10 – 1200 Bruxelles). Si vous ressentez lurgence dune intervention medicale, appelez le 112.
Concretement, ou vous presenter Afin de une consultation ?
Reperez le cas dans lequel vous vous trouvez ci-dessous :
Premier cas : vous vous rendez directement a laccueil d’une consultation ou vous avez commande rendez-vous. Pour ceci, vous devez remplir les quatre conditions suivantes :
- Vous etes deja venu en consultation a Saint-Luc.
- Vous etes en ordre de mutuelle OU vous etes membre du personnel de la Commission / du Parlement Europeen, de lOTAN ou dEurocontrol
- Aucune instance particuliere (CPAS, assurance, etude clinique, etc.) ne prend en charge le cout de votre visite
- Votre dossier ne fait l’objet d’aucun suivi financier.
Vous ne devez jamais payer d’acompte et la composition de ce visite sera envoyee a domicile.
Deuxieme cas : vous vous presentez a l’accueil des admissions, route 260 dans le hall central. Pour ia vous devez remplir une des conditions suivantes :
- C’est la premiere consultation a Saint-Luc.
- Une instance telle qu’une assurance, le CPAS par exemple prend en charge des frais de ce consultation
- Vous n’etes nullement en ordre de mutuelle OU vous n’avez aucun mutuelle. Dans votre soir cas, votre acompte tout d’un montant variant de 50 (pour une consultation classique, hors dentisterie) a 1200 (pour 1 examen medicotechnique lourd) peut vous etre demande au regard de la consultation ou vous vous rendez.
Troisieme cas : vous vous presentez au Service Contact Administratif Patients (Route 262) avant de vous rendre a votre consultation si votre dossier fait l’objet tout d’un suivi financier.
Un paiement pourra vous etre demande en fonction de votre situation particuliere.
Dans l’integralite des cas : Afin de votre securite, la presentation dun document didentite officiel (carte d’identite, passeport, eventuellement permis de conduire) permet a J’ai secretaire de vous identifier convenablement ainsi que verifier lexactitude de vos informations personnelles.
Annuler 1 rendez-vous
Vous prevoyez de ne point i?tre capable de vous rendre a votre rendez-vous ? Veuillez nous prevenir au minimum 48 heures a l’avance pour liberer la plage horaire. Dans la situation contraire, un montant de 15 vous sera facture.
Attention, des tarifs bien particuliers s’appliquent Afin de la medecine dentaire et stomatologie :
- 15 pour un rendez-vous de la duree de moins de la heure
- 60 pour un rendez-vous d’une duree de moins de la heure
- 100 pour un rendez-vous d’une duree de moins d’une heure
Vous pourrez annuler votre rendez-vous en remplissant le formulaire Sur les forums de demande d’annulation de rendez-vous ou, par portable, en contactant le secretariat d’une consultation au plus tot.