Attention, veuillez prendre connaissance des diverses dispositions prises pendant la pandemie sur cette page

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Prendre rendez-vous

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Vous pouvez prendre rendez-vous en appelant directement la consultation du Service concerne du lundi au vendredi de 8h a 17h00. Votre moment d’attente au telephone est trop long et vous ne souhaitez pas patienter ? Vous avez la faculte, durant l’appel telephonique, dencoder ce 06 de portable : vous serez aussi recontacte(e) via le secretariat dans le courant d’une journee.

En pratique : vous rendre a la consultation

Presentez-vous a Saint-Luc 15 minutes avant lheure de votre rendez-vous (ou 30 minutes si vous devez effectuer une demarche administrative prealable – voir ci-dessous).

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Une fois a Saint-Luc, suivez le 06 d’une route indique via votre convocation. Suivez les panneaux qui vous guideront jusqua ce destination finale.

N’oubliez pas d’emporter avec vous : – Vos documents didentite – Si votre inscription ou mise en ordre a Notre mutuelle est recente : un certificat valide dinscription a presenter a lAdmission (route 260) – la totalite des documents medicaux deja en ce possession (CD Rom, rapports medicaux, petits dexamen) – Le formulaire complete avec la liste des medicaments que vous prenez regulierement – Eventuellement nos resultats dexamens deja realises ailleurs – En cas dexamen technique, les requi?tes dexamens remplies par le medecin. crГ©er compte badoo Attention : nous devrons postposer votre rendez-vous si vous n’etes jamais equipes pour presenter la demande d’examen.

Rappel: des consultations ont lieu sur rendez-vous en semaine. Pour un avis medical, adressez-vous en premier lieu a la medecin traitant ou au medecin de garde. Si votre etat vous inquiete, presentez-vous au Service des urgences, ouvert 7j/7 et 24h/24. (avenue Hippocrate, 10 – 1200 Bruxelles). Si vous ressentez lurgence dune intervention medicale, appelez le 112.

Concretement, ou vous presenter Afin de une consultation ?

Reperez le cas dans lequel vous vous trouvez ci-dessous :

Premier cas : vous vous rendez directement a laccueil d’une consultation ou vous avez commande rendez-vous. Pour ceci, vous devez remplir les quatre conditions suivantes :

  1. Vous etes deja venu en consultation a Saint-Luc.
  2. Vous etes en ordre de mutuelle OU vous etes membre du personnel de la Commission / du Parlement Europeen, de lOTAN ou dEurocontrol
  3. Aucune instance particuliere (CPAS, assurance, etude clinique, etc.) ne prend en charge le cout de votre visite
  4. Votre dossier ne fait l’objet d’aucun suivi financier.

Vous ne devez jamais payer d’acompte et la composition de ce visite sera envoyee a domicile.

Deuxieme cas : vous vous presentez a l’accueil des admissions, route 260 dans le hall central. Pour ia vous devez remplir une des conditions suivantes :

  • C’est la premiere consultation a Saint-Luc.
  • Une instance telle qu’une assurance, le CPAS par exemple prend en charge des frais de ce consultation
  • Vous n’etes nullement en ordre de mutuelle OU vous n’avez aucun mutuelle. Dans votre soir cas, votre acompte tout d’un montant variant de 50 (pour une consultation classique, hors dentisterie) a 1200 (pour 1 examen medicotechnique lourd) peut vous etre demande au regard de la consultation ou vous vous rendez.

Troisieme cas : vous vous presentez au Service Contact Administratif Patients (Route 262) avant de vous rendre a votre consultation si votre dossier fait l’objet tout d’un suivi financier.

Un paiement pourra vous etre demande en fonction de votre situation particuliere.

Dans l’integralite des cas : Afin de votre securite, la presentation dun document didentite officiel (carte d’identite, passeport, eventuellement permis de conduire) permet a J’ai secretaire de vous identifier convenablement ainsi que verifier lexactitude de vos informations personnelles.

Annuler 1 rendez-vous

Vous prevoyez de ne point i?tre capable de vous rendre a votre rendez-vous ? Veuillez nous prevenir au minimum 48 heures a l’avance pour liberer la plage horaire. Dans la situation contraire, un montant de 15 vous sera facture.

Attention, des tarifs bien particuliers s’appliquent Afin de la medecine dentaire et stomatologie :

  • 15 pour un rendez-vous de la duree de moins de la heure
  • 60 pour un rendez-vous d’une duree de moins de la heure
  • 100 pour un rendez-vous d’une duree de moins d’une heure

Vous pourrez annuler votre rendez-vous en remplissant le formulaire Sur les forums de demande d’annulation de rendez-vous ou, par portable, en contactant le secretariat d’une consultation au plus tot.

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